Существующей версией нашего ПО можно считать с этого прибора мгновенные значения. Для полной поддержки можно заказать платную разработку драйвера.

На мой взгляд изделие дорогое и совершенно бестолковое. Непонятно, для его его можно использовать.

Судя по сайту, "для технического учета" означает, что у счётчика отсутствует российская сертификация, т.е. он "для внутреннего употребления", не для коммерческих расчётов.

В двухуровневой системе мгновенные значения можно считать универсальным драйвером Modbus. Для чтения архивов нужно писать драйвер для этого счётчика.
В трёхуровневой системе (с использованием УСПД) нужно писать драйвер для УСПД.
Разработка драйверов платная. Если заитересованы, напишите заявку в свободной форме на post. Понадобится счётчик или доступ к нему по TCP.

Не очень понятно, на стороне компьютера 1 модем или несколько?
В Администраторе в настроках счётчиков на закладке"Модем" снимите галки "использовать DTR..." и "использовать CD".
На закладке "Порт" установите скорость 9600.
Возможно, после удачного соединения модем не положил трубку, тогда будет ошибка инициализации модема. То, что модем на линии видно по частым морганиям светодиода.

Отправил пароль через форму "E-mail'. Если не дойдёт, напишите, пришлю почтой.